Troca e devolução

A MS Store valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossos serviços.
A transparência, segurança e respeito aos nossos clientes são princípios essenciais para nós. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Ao utilizar nossa loja virtual e nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:
Dados de cadastro: Nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail e endereço.
Dados de pagamento: Informações sobre a transação, como forma de pagamento, valor e data.
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas.
Esses dados são necessários para processar suas compras, garantir a segurança das transações e melhorar sua experiência conosco

Os dados coletados são utilizados para:
Processar e gerenciar seus pedidos e pagamentos;
Confirmar sua identidade e evitar fraudes;
Entrar em contato sobre compras, entregas ou suporte;
Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Importante: Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para a prestação do serviço (ex: operadoras de pagamento, empresas de logística e autoridades legais).

Ao realizar uma compra em nosso site, o pagamento pode ser efetuado online, mas a retirada do produto e a realização dos serviços ocorrem em um local fixo.
Após a confirmação do pagamento, o cliente deve comparecer ao endereço informado para visualizar o produto físico antes de retirá-lo.
O serviço adquirido será realizado somente no local previamente informado.
Caso haja qualquer problema com o produto ou serviço, o cliente deve entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.

A MS Store adota medidas rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou vazamentos.
Entre as principais práticas de segurança adotadas, destacamos:
Criptografia de dados: Protegemos suas informações financeiras e pessoais.
Ambiente seguro: Utilizamos certificados SSL para garantir transações seguras.
Restrição de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações.
Mesmo com todas as precauções, é importante que você também tome medidas para proteger seus dados, como não compartilhar senhas e acessar nosso site apenas por dispositivos seguros.

Você tem o direito de:
Acessar e corrigir seus dados: Pode solicitar a atualização ou correção de suas informações pessoais.
Solicitar a exclusão dos seus dados: Caso não queira mais que armazenemos suas informações, pode requisitar a exclusão (exceto quando há obrigações legais de retenção).
Revogar o consentimento: Se você deu permissão para algum uso específico dos seus dados, pode revogá-la a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e oferecer conteúdos mais relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo seu navegador.

A MS Store pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para melhor atender nossos clientes e cumprir exigências legais. Qualquer alteração será informada em nosso site.

Caso tenha dúvidas ou queira mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE